Términos de uso y de venta
Última actualización: 18 de agosto de 2026 · Vendedor: SIA Genuvida (Genuvida) · genuvida.co · Colombia
1. Identidad del vendedor
Este sitio es operado bajo la marca Genuvida en genuvida.co por SIA Genuvida (Nº de registro 42103087157 · IVA LV42103087157), con domicilio social en Ziemeļu iela 19, Liepāja, LV-3405, Letonia. Contacto: [email protected] · +57 601 744 5500.
Dirección de atención en Colombia: Calle 100 # 7-33, Oficina 502, Bogotá.
2. Objeto
Genuvida ofrece información y un canal de solicitud para rodilleras de bienestar / comodidad de consumo. Los precios del catálogo se confirman cuando el pedido es aceptado por correo electrónico.
3. Naturaleza del producto
Los productos no son dispositivos médicos y no están destinados a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. Vea el Aviso de salud.
4. Pedidos
Los visitantes solicitan información o un pedido mediante el formulario o el correo electrónico. Genuvida confirma disponibilidad, valor total en pesos colombianos (COP), tiempos de entrega y medio de pago. El acuerdo se perfecciona cuando ambas partes confirman por escrito (correo electrónico) las condiciones del pedido.
5. Precios y pago
Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA cuando así se indique en la confirmación. Esta versión del sitio no cuenta con pago automático con tarjeta en línea.
6. Envíos y devoluciones
Reglas según Envíos y devoluciones, incluido el derecho de retracto previsto en la Ley 1480 de 2011.
7. Propiedad intelectual
Los textos, la marca Genuvida y las imágenes del sitio pertenecen a SIA Genuvida o se usan con autorización. Queda prohibida su reproducción no autorizada.
8. Limitación
En la medida permitida por la ley colombiana, incluidas la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y el Código Civil, Genuvida no es responsable por el uso contrario a la guía de ajuste ni por expectativas de salud no prometidas en este sitio.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia. Las normas de protección al consumidor aplican cuando corresponda.